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同一网络看不到设备

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异地连接或中继不可用

确认双方在线且登录。点对点直连受网络环境限制。会员权限免费、由管理员开通；具备权限并主动允许中继后，才可使用中继回退。

传输历史在，文件却打不开

记录与原件是不同状态，请检查文件是否被移动或删除，以及接收目录权限。离线附件最多暂存七天，过期后需要对方重新发送。

账号与数据处理问题

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